| 天数 | 1天 |
| 课程描述 |
这里,还有第三种谈判方法,既不是软磨,也不是硬泡,但却可以说是既唱红脸,又唱白脸。本门课程所讲授的理性化谈判通过双方的道理所在寻求突破点,而不是一场固执己见的讨价还价。它要求你每时每刻发现双方的共同利益,以及你们的冲突所在,你必须让谈判结果基于某些公平的标准。理性谈判的原则是在道理、原则上硬,在双方人际关系上软。理性谈判让你得到想要的东西而不失大家风范,它让你公平有理同时又能保护自己的公平不受对方的利用。 其中,理性的销售谈判,是平衡和创造两者有效的结合,既建立紧密地客商关系、维护销售商的需要与利益,又能使采购商与销售商之间通过彼此合作创造更大的整体价值和利润。成功的理性谈判,是当双方离开谈判桌时,彼此都是赢家。 |
| 授课对象 | 营销总监、销售经理、大客户经理、售前支持工程师、区域经理、资深销售人员、国际贸易销售人员、律师 |
| 课程目标 |
你将会正确建立双赢销售谈判的目标、策略及方案; 你将会运用理性谈判技术控制整个谈判的过程; 你将清晰理解成功谈判的三大决定性因素,全面掌握达成双赢所需的策略和技巧; 你将有效的提高你的销售效率 |
| 课程目录 |
一、专业销售谈判的基础 1.谈判三要素:实力、时间和信息,全面掌握三要素在谈判中的运用规则,这是成功谈判必须的基础知识; 2.你是一个有魅力的谈判者吗?成功谈判专家的个性、态度和信条 3.预则立,规划谈判策略,运用策划工具进行谈判前的准备。 二、全面控制谈判过程的有效策略 1.开始谈判的策略包括:提出比你想要得到得更多的要求、绝不对第一个出价说 Yes、如何表现震惊和痛苦、避免敌对性谈判、扮演不情愿的卖方和钳制技巧; 2.中间谈判的策略包括:成为没有决定权的人、如何平分差价、应对困境、应对僵局和绝境、总是要求物物交换的原则; 3.结束谈判的策略包括:好人 /坏人策略、一点一点地解决问题、逐步减少让步、收回条件的策略以及使对方欢欣鼓舞的方法; 4.“漫不经心”地在对手最痛苦的地方施加压力,再给予安慰。掌握谈判中施加压力的 5大重点; 三、赢得价格谈判 1.价格谈判是整个销售谈判中最艰难的部分; 2.现在就彻底消除你心理上的价格障碍; 3.树立更重要的观念:价格不起主导作用,至关重要的是价值! 4.多数情况下,报价的时机比报价的内容更重要。演练创造良好的报价时机; 5.精心“打扮”价格,使客户没有如鲠在喉的感觉。练习用价格界限、折扣、包装、分级等措施定价; 6.抵御价格进攻,而不陷入价格防卫困境的 6个秘诀; 7.面对凶狠的压价,运用理性谈判绝招化解僵局。 四、识别谎言的身体语言判读术 |